As recentes atualizações e melhorias do Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma ferramenta indispensável para estabelecimentos locais que desejam ser encontrados online e se conectar com clientes. A plataforma está em constante evolução por meio de atualizações que trazem novas funcionalidades e melhorias. Veja um resumo das principais novidades implementadas recentemente:
Em 2021, o Google Meu Negócio ganhou uma interface completamente reformulada com um visual mais limpo e minimalista. As seções de fotos, stories e posts agora ficam juntas em uma vitrine virtual, facilitando o gerenciamento. As imagens podem ser ampliadas com um clique.
Essa mudança visa dar mais destaque ao conteúdo do negócio. As informações essenciais como endereço e telefone continuam bem visíveis. A navegação também ficou mais intuitiva nos apps mobile.
Alguns benefícios do novo layout:
Visualização ampliada das fotos atrai mais atenção para imagens de pratos, produtos ou ambientes.
Vitrine virtual infinite scrolling mantém usuário mais tempo explorando o conteúdo.
Ênfase em posts e stories incentiva interações.
Layout limpo e pouco texto passa credibilidade e profissionalismo.
Navegação simplificado nos apps iOS e Android agiliza interações em smartphones.
Portanto, o novo design cria uma experiência mais imersiva e focada no conteúdo visual gerado pelo proprietário do perfil.
Agora é possível vincular sua conta do Google Fotos ao perfil de negócios, permitindo que as fotos publicadas no Google Fotos apareçam automaticamente na vitrine virtual do Google Meu Negócio.
Isso amplia as opções para compartilhar conteúdo visual sem precisar ficar fazendo upload uma a uma. Basta conectar as contas e conferir quais álbuns do Google Fotos devem ser exibidos.
Algumas vantagens dessa integração:
Rapidamente expande visual content no perfil sem trabalho manual.
Possibilidade de arrastar fotos já publicadas no Google Fotos para o perfil.
Atualizações no Google Fotos refletem em tempo real no perfil.
Permite compartilhar imagens feitas por vários membros da equipe que têm acesso ao álbum.
Excelente para agregar conteúdo de eventos com muitas fotos.
Portanto, conectar as duas plataformas da Google economiza tempo e esforço para manter o perfil do negócio sempre atualizado com fotos novas.
Novos tipos de posts
Além de texto e fotos, alguns novos formatos de posts estão disponíveis:
Posts de produtos: pode adicionar fotos, descrição, preço e link de compra de produtos específicos.
Posts de ofertas: destaque promoções e ofertas em andamento com imagem, título e descrição.
Eventos: divulgue eventos com datas, horários, localização e detalhes.
Isso permite segmentar melhor os tipos de conteúdo e dar destaque para promoções e eventos, por exemplo.
Cada tipo de post tem um objetivo específico:
Posts de produtos -> Compartilhar detalhes de itens à venda, como uma vitrine virtual.
Posts de ofertas -> Rapidamente anunciar promoções limitadas.
Posts de eventos -> Criar buzz e compartilhar detalhes de eventos próximos.
Essa segmentação ajuda os usuários a encontrarem rapidamente o tipo de informação que procuram. Também permite otimizar o conteúdo para diferentes objetivos comerciais.
Integração com o Google Adwords
Para impulsionar ainda mais o alcance, agora é possível vincular sua conta do Google Ads com o Meu Negócio.
Dessa forma, suas campanhas de anúncios patrocinados no Google podem ser gerenciadas diretamente na plataforma, sem precisar acessar o Google Ads separadamente.
Isso também permite exibir seus anúncios na vitrine virtual junto com fotos e posts.
Alguns benefícios dessa integração:
Gerencia campanhas de anúncios e perfil em um só lugar.
Pode otimizar anúncios com base em insights do perfil.
Anúncios relevantes expostos na vitrine recebem mais cliques.
Unifica relatórios de desempenho do Google Ads e Meu Negócio.
Ajuda anúncios e conteúdo orgânico a funcionarem em sinergia.
Portanto, a integração fortalece a estratégia de marketing digital como um todo para o negócio.
Agora o perfil pode ser traduzido automaticamente pelo Google para dezenas de idiomas com apenas um clique.
Isso é bastante útil para negócios em regiões turísticas ou que recebem clientes estrangeiros, permitindo que eles visualizem as informações essenciais em seu próprio idioma.
Algumas vantagens da tradução automática:
Torna informações do perfil acessíveis para mais pessoas.
Expande para nichos de clientes estrangeiros ou turistas.
Economiza o trabalho manual de criar traduções do zero.
Traduções do Google têm boa precisão e qualidade.
Ajuda usuários locais a aprender nomes e termos em outros idiomas.
Ter um perfil bilíngue ou multilíngue passa uma imagem mais cosmopolita e sofisticada para a empresa.
Recursos de acessibilidade
Foram adicionados recursos de acessibilidade como navegação por comandos de voz, leitores de tela e alternativas em texto para imagens.
Isso torna a plataforma mais inclusiva para proprietários de negócios e clientes com deficiências visuais ou auditivas, por exemplo.
Alguns recursos de acessibilidade implementados:
Alternativas textuais para imagens lidas por leitores de tela.
Aumento do tamanho de fonte para visão reduzida.
Navegação por tab e comandos de voz para deficiência motora.
Contraste maior entre fontes e fundos.
Vídeos com legendas inclusas.
Layouts compatíveis com leitores de tela.
A adoção dessas boas práticas promove a diversidade, circulação de clientes e funcionários e ajuda a empresa a evitar processos judiciais por falta de acessibilidade.
Agendamento de posts
A funcionalidade de agendar posts permite que o conteúdo seja programado para ser publicado em uma data e horário exatos. Isso ajuda a planejar as postagens com antecedência.
Algumas vantagens do agendamento:
Permite criar conteúdo de uma vez só em blocos e programar a distribuição ao longo das semanas.
Evita esquecer de fazer posts em horários estratégicos.
Ajuda a manter uma frequência e rotina consistente de publicações.
Pode agendar posts para serem publicados mesmo quando estiver offline ou de férias.
Economiza tempo ao evitar fazer cada postagem manualmente a cada vez.
Ter um calendário de conteúdo facilita muito a gestão das redes sociais e a criação de hype para promoções e eventos.
Recursos para restaurantes
Restaurantes ganharam recursos exclusivos como cardápio digital, pedidos online, painel para acompanhar pedidos e status de entrega. Também é possível ativar recursos de fila de espera virtual quando o restaurante está muito cheio.
Esses recursos trazem vários benefícios para estabelecimentos de alimentação:
Cardápio digital facilita que clientes vejam opções e preços.
Pedidos online aumentam vendas e agilizam atendimento.
Acompanhamento de pedidos em tempo real evita erros.
Fila de espera virtual elimina aglomerações na porta do restaurante.
Dados de pedidos online ajudam a gerenciar estoque e cardápio.
Opções de delivery com status de entrega mantém cliente informado.
Pagamentos online por link ou aplicativo evitam contato físico.
Portanto, esses recursos ajudam restaurantes a gerenciar fluxos, aumentar eficiência e oferecer experiências positivas aos clientes.
É possível conectar a conta no Google Analytics para monitorar métricas de desempenho como visualizações do perfil, cliques no botão “Ligar agora”, chamadas recebidas pelo click to call e muito mais.
Isso fornece insights precisos sobre o engajamento com clientes no Google Meu Negócio. Os dados podem ser segmentados por intervalos de tempo, dispositivos, locais e outras dimensões.
Alguns KPIs e relatórios fornecidos:
Visualizações de perfil e vitrine virtual.
Origem geográfica das buscas.
Cliques em botões de ação (Ligar agora, traçar rota etc).
Chamadas recebidas pelo click to call.
Número de conversões online e offline pelo Google Ads.
Segmentação por tipo de dispositivo usado.
Comparativo de desempenho antes e depois de mudanças.
Monitorar essas métricas ajuda a entender a experiência de clientes na plataforma e tomar decisões de marketing mais assertivas.
Perguntas frequentes sobre as atualizações do Google Meu Negócio
O que mudou no Google Meu Negócio recentemente?
Foram implementadas novidades como novo visual da vitrine, integração com Google Fotos, novos formatos de posts, tradução automática do perfil e recursos de acessibilidade.
As atualizações do Google Meu Negócio são automáticas?
Sim, as atualizações são implementadas automaticamente pelo Google. O usuário somente precisa ativá-las no painel de controle.
Preciso pagar algo pelas novas funcionalidades?
Não, todas as melhorias recentes estão disponíveis gratuitamente para usuários do Google Meu Negócio. Não há custo extra envolvido.
Como ativar as novas funcionalidades no meu perfil?
Basta acessar o painel de controle do Google Meu Negócio e habilitar cada recurso desejado na seção de configurações e preferências.
As mudanças valem para perfis em todos os países?
A maioria das atualizações são globais, porém algumas podem ser lançadas inicialmente só em alguns países e depois expandir para outros localidades.
Com os constantes desenvolvimentos do Google Meu Negócio, estabelecimentos locais podem desfrutar de ferramentas cada vez mais modernas e eficientes para gerenciar a presença online e atrair novos clientes.
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