Como acessar e gerenciar o seu perfil no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma poderosa ferramenta que permite que empresas criem e gerenciem um perfil gratuito diretamente nas buscas do Google. Ter uma presença otimizada no Meu Negócio é fundamental para destacar sua marca localmente e atrair novos clientes.

Neste artigo, vamos explicar passo a passo como acessar e gerenciar o seu perfil no Google Meu Negócio, para que você possa tirar o máximo proveito de todos os recursos disponíveis.

Como acessar o seu perfil no Google Meu Negócio?

Para acessar o seu perfil no Google Meu Negócio, siga os passos abaixo:

1. Acesse o website do Google Meu Negócio e clique em “Gerenciar agora”.
2. Faça login com a conta do Google que você usou para criar o perfil. Se ainda não tiver criado um perfil, você pode criá-lo agora mesmo com essa conta do Google.
3. Na página inicial, você verá todos os perfis vinculados à essa conta. Clique sobre o perfil que deseja acessar e gerenciar.
4. Você será direcionado para o painel de gerenciamento desse perfil específico. Agora é só navegar pelo menu e começar a editar as informações necessárias.
5. Para fazer logout, basta clicar na sua foto de perfil no canto superior direito e depois em “Sair”.

Lembre-se que cada perfil no Meu Negócio precisa estar vinculado a uma Conta do Google específica. Por isso, tenha certeza de acessar com o login correspondente ao perfil que deseja gerenciar.

Caso ainda não tenha criado uma conta do Google, será necessário fazer um rápido cadastro gratuito para obter o login e senha.

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Principais informações para preencher e gerenciar no perfil

Ao acessar o painel do Google Meu Negócio, você encontrará diversas abas e opções para gerenciar. Confira a seguir algumas das principais informações que você deve preencher e gerenciar:

Informações básicas

Na aba “Info”, preencha dados como nome da empresa, endereço completo, telefones de contato, site, horários de funcionamento e muito mais.

Certifique-se de que as informações básicas estão todas corretas e atualizadas, pois esse são os dados mais importantes que seus clientes verão sobre sua empresa.

Informe telefones de contato válidos e com DDD da sua região. Os horários devem ser os horários reais de funcionamento, incluindo eventuais fechamentos em feriados e finais de semana.

Já o endereço deve ser completo, citando cidade e estado. Caso atenda apenas certos bairros, é possível configurar sua área de atendimento nos atributos avançados.

Categorias

Classifique seu negócio com categorias e subcategorias precisas na aba “Categorias” para facilitar que você seja encontrado.

Escolha tanto categorias genéricas do seu segmento quanto categorias mais específicas relacionadas aos seus produtos e serviços. Por exemplo, uma padaria pode adicionar “Padaria” e “Pães artesanais” como categorias.

As categorias devem representar de forma completa e objetiva o que seu negócio oferece, para que os usuários possam encontrá-lo facilmente durante buscas locais no Google.

Fotos

Publique fotos de alta qualidade da fachada, ambientes, produtos, serviços e equipe na aba “Fotos”.

As fotos ajudam os clientes a conhecerem sua empresa visualmente. Invista em fotos profissionais bem iluminadas e em ângulos diversos. Destaque pontos importantes como a fachada, espaços internos, produtos/serviços, funcionários e diferenciais do negócio.

Quanto mais fotos, melhor, pois imagens ajudam a despertar o interesse e confiança dos usuários em relação ao seu negócio. Por isso, mantenha o perfil sempre atualizado com novas fotos.

Descrição

Escreva uma boa descrição detalhando o que seu negócio oferece de melhor na aba “Descrição”.

Foque na sua proposta de valor única e no que você oferece para os clientes. Liste produtos/serviços, diferenciais, história da empresa e informações que convertam visitantes em clientes.

Uma descrição objetiva, bem escrita e com dados relevantes aumenta as chances dos usuários escolherem você ao encontrar o perfil no Google.

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Ofertas

Divulgue ofertas e promoções do seu negócio na aba “Ofertas” para atrair mais clientes.

Lembre-se de criar ofertas novas e atraentes periodicamente, especialmente em datas comemorativas. Descontos, frete grátis, produto extra e outros benefícios podem ser ótimas iscas.

Promova as melhores ofertas aqui para que elas apareçam em destaque nos mapas do Google. Isso ajuda a gerar mais tráfego e vendas.

Posts

Mantenha o perfil atualizado com posts sobre novidades, eventos e conteúdos relevantes na aba “Posts”.

Os posts permitem interagir com seus clientes e engajar mais o público com a sua marca por meio de conteúdo. Compartilhe dados úteis, fotos, vídeos e outros formatos.

Quanto mais ativo e engranado for seu perfil, maior tende a ser seu destaque nos resultados do Google. Portanto, poste frequentemente.

Avaliações

Administre e responda avaliações e comentários de clientes na aba “Avaliações”.

Agradeça as avaliações positivas e, no caso de negativas, responda de forma solícita buscando melhorar. Peça também aos bons clientes que deixem uma avaliação. Isso ajuda a melhorar sua reputação online.

Insights

Monitore os dados e estatísticas de desempenho do seu perfil na aba “Insights”.

Analise o número de visualizações, cliques, ações e consumidores alcançados para entender os resultados que o perfil gera. Isso permite identificar oportunidades de otimização.

6 dicas para gerenciar e otimizar seu perfil no Google Meu Negócio

Veja a seguir algumas dicas importantes para gerenciar da melhor forma o seu perfil no Google Meu Negócio:

• Mantenha suas informações sempre atualizadas, principalmente dados de contato e endereço.
• Responda rapidamente a avaliações, mensagens e comentários dos clientes.
• Publique fotos e vídeos frequentemente para manter o perfil atrativo.
• Crie ofertas e promoções periodicamente para gerar mais tráfego.
• Monitore os dados de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
• Integre o perfil a plataformas como Google Ads para mais divulgação.

Alguns outros conselhos valiosos para otimizar ao máximo seu perfil no Meu Negócio:

• Mantenha una comunicação próxima e humana com seus clientes para construir relacionamentos de confiança.
• Ofereça incentivos exclusivos para clientes novos vindos pelo Meu Negócio. Isso ajuda a gerar mais vendas.
• Solicite avaliações 5 estrelas aos bons clientes para melhorar sua reputação online.
• Segmente o público-alvo e personalize a comunicação para cada nicho, destacando os benefícios específicos dos seus produtos/serviços para cada grupo.
• Invista em anúncios locais do Google Ads para impulsionar ainda mais o alcance do seu perfil na região desejada.
• Participe de eventos locais e networking para se conectar pessoalmente com possíveis clientes e divulgar seu Meu Negócio.
• Ofereça facilidades como wi-fi grátis, carregadores de celular e outras comodidades na loja física para melhorar a experiência.
• Integre o perfil a canais como WhatsApp e redes sociais para facilitar o contato pelos clientes.
• Crie conteúdos valiosos, como tutoriais e dicas, para compartilhar nos posts e ajudar sua audiência.
• Adicione muitas palavras-chave locais nos campos de endereço, produtos, serviços e categorias.
• Tenha iniciativas sociais e sustentáveis que possam ser divulgadas no perfil para engajar mais pessoas.
• Destaque claramente os diferenciais e vantagens competitivas da sua empresa frente aos concorrentes.

6 perguntas frequentes sobre o Google Meu Negócio

Ainda ficou alguma dúvida? Confira abaixo as respostas para perguntas frequentes sobre o Google Meu Negócio:

Principais Benefícios e Vantagens de Usar o Google Meu Negócio para Seu Negócio Local

1. Posso ter mais de um perfil no Google Meu Negócio?

Sim, você pode criar perfis separados para cada filial ou unidade de negócio distinta.

2. Quem pode gerenciar um perfil no Google Meu Negócio?

O perfil pode ser gerenciado por qualquer pessoa que tenha acesso à conta do Google vinculada durante a criação.

3. É possível editar o nome do meu perfil?

Sim, basta acessar as configurações e alterar o nome do perfil. Mas mudanças drásticas podem afetar o ranqueamento.

4. Como solicitar verificação postal do perfil?

Na aba “Info”, clique em “Solicitar verificação postal” e siga as instruções para receber o código de ativação pelos Correios.

5. Posso responder avaliações negativas?

Sim, você pode responder publicamente a avaliações negativas para apresentar sua versão.

6. Existe um aplicativo Meu Negócio?

Sim, o aplicativo Google Meu Negócio permite gerenciar perfis com mais praticidade pelo celular.

Comece a gerenciar o perfil do seu negócio agora mesmo!

Gerenciar e otimizar o seu perfil no Google Meu Negócio é fundamental para destacar sua empresa localmente on-line e conseguir mais clientes. Siga as instruções deste artigo, preencha as informações completas do seu negócio e impulsione o crescimento!