Por que sua empresa não está visível no Google Maps e o que fazer

Estar presente entre os primeiros resultados nas buscas locais do Google Maps é fundamental para que um negócio físico seja encontrado e considerado por consumidores que procuram por produtos e serviços na internet.

No entanto, muitas empresas acabam passando completamente despercebidas nessa plataforma de enorme relevância para o sucesso de empreendimentos locais nos dias de hoje.

Isso normalmente ocorre porque não há um trabalho intencional e estratégico de otimização do perfil e geração de sinergia entre o Google Maps e o site da empresa. Sem essas iniciativas, é natural acabar invisível entre tantos concorrentes.

Felizmente, com uma abordagem estruturada e executada consistentemente, é possível reverter a invisibilidade no Maps e conquistar o destaque que seu negócio merece.

10 Dicas Para Aumentar o Alcance do Seu Perfil no Google Meu Negócio

Confira a seguir os principais motivos para a empresa não aparecer nas buscas locais e o que fazer para mudar esse cenário:

Os possíveis motivos para a empresa não ser encontrada no Google Maps

Alguns dos fatores que mais comumente levam à falta de visibilidade de um negócio local no Maps são:

• Perfil incompleto ou desatualizado no Google Meu Negócio: preencher informações erradas ou incompletas prejudica e atrasa a aprovação do perfil pelo Google. Sem isso, não é possível aparecer.
• Falta de avaliações, fotos e interações no perfil: quanto mais engajamento de usuários o perfil tiver, mais relevante ele se torna aos olhos do Google, melhorando o ranqueamento.
• Concorrência já bem posicionada no Maps: outros players concorrentes podem já estar com perfil consolidado e dominando as primeiras posições para termos de busca locais altamente competitivos.
• Falta de sinergia entre o site da empresa e o perfil no Maps: os dois precisam trocar sinais e reforçar a presença local um do outro para ganhar autoridade.
• Palavras-chave locais não otimizadas no conteúdo do site: precisam ser usados termos como “Rio de Janeiro” e “em Copacabana” para competir em buscas geolocalizadas.
• Problemas técnicos como site lento e não responsivo: isso prejudica muito a experiência de usuários em dispositivos móveis, o que o Google penaliza.
• Links não naturais e em excesso vindos de outras páginas: isso pode ser visto negativamente pelos algoritmos, como tentativa de spam para manipular ranqueamento local.

Portanto, o primeiro passo é analisar de forma crítica onde estão as lacunas na estratégia atual que podem estar causando a invisibilidade no Maps para depois agir na resolução.

Otimizando cada detalhe do perfil no Google Meu Negócio

O perfil do Google Meu Negócio é como a vitrine digital da sua empresa dentro do Google Maps. Por isso, otimizá-lo para atrair cliques e engajamento deve ser uma das principais prioridades.

Algumas dicas poderosas para potencializar ao máximo o perfil:

• Preencha todos os campos disponíveis com informações precisas, completas e atualizadas sobre o negócio. Isso ajuda a passar credibilidade desde o primeiro contato.
• Adicione o máximo de fotos possível mostrando os produtos, serviços, espaço físico e equipe. Fotos de alta qualidade e atraentes geram muito mais cliques.
• Mantenha os horários de funcionamentos sempre atualizados para evitar que clientes apareçam quando a loja está fechada e se frustrem logo no primeiro contato.
• Destaque muito bem os principais produtos e serviços oferecidos, formas de pagamento aceitas, diferenciais e marcas parceiras na descrição detalhada do perfil para conquistar clientes potenciais.
• Responda rapidamente a avaliações, mesclando agradecimentos pela preferência com pedidos educados por novas avaliações e recomendações. Isso gera umloop de engajamento contínuo.

Estratégias para conquistar o máximo de avaliações positivas

Ter um volume considerável de avaliações positivas e uma classificação geral alta no perfil do Google Meu Negócio é o caminho mais rápido para melhorar a visibilidade nos Mapas para termos locais altamente concorridos.

Veja algumas das melhores estratégias para conseguir avaliações de qualidade:

• Solicite avaliações educadamente por email ou aplicativos de mensagem após atendimentos positivos. Ofertas de cupons de desconto ajudam a incentivar.
• Tenha tablets instalados na saída do estabelecimento para que clientes possam avaliar com facilidade e rapidez a experiência que tiveram.
• Recompense funcionários e equipes quando recebem elogios e menções positivas nas avaliações. Isso motiva para um atendimento cada vez melhor.
• Responda publicamente a todas as avaliações de forma construtiva: agradeça as positivas e peça desculpas cordialmente pelas negativas, demonstrando melhorias.

Alinhando Google Maps e Site para reforçar autoridade local

É muito importante garantir alinhamento entre as informações do site da empresa e o perfil no Google Meu Negócio para criar sinergia que reforce a autoridade local da marca.

Algumas boas práticas para criar essa conexão:

• Manter o mesmo endereço, telefone e horários de funcionamento tanto no site quando no perfil do Maps. Isso passa consistência.
• Criar links de ida e volta entre o site e o perfil, redirecionando de um para o outro.
• Produzir conteúdos locais no blog do site, sempre com foco em palavras-chave da região, como “os melhores restaurantes em Recife”.
• Obter backlinks de outros sites relevantes focados na região, como jornais locais, sites sobre o bairro etc.

Divulgando o perfil do Maps direcionado ao público local

Também vale a pena promover intencionalmente o perfil do Google Meu Negócio em canais focados no público da região onde a empresa atua. Algumas sugestões nesse sentido:

• Fazer anúncios patrocinados no Facebook segmentados geograficamente para exatamente a localidade desejada.
• Participar ativamente de grupos no Facebook da vizinhança, bairro e cidade, promovendo o perfil.
• Fazer campanhas em aplicativos de mensagem como WhatsApp ou SMS para a base de clientes locais.
• Produzir panfletos, folders e cartazes para distribuir na região incentivando as buscas no Maps.
• Investir em assessoria de imprensa para conseguir menções em veículos locais como rádios, jornais e sites.

Com a execução consistente dessas estratégias, é perfeitamente possível reverter a invisibilidade e conquistar o destaque desejado no Google Maps. O fundamental é persistir e monitorar indicadores para realizar melhorias e ajustes contínuos.

Perguntas frequentes sobre Google Maps para negócios locais

Ainda ficaram dúvidas? Confira abaixo as respostas para as perguntas mais comuns de empreendedores:

É possível saber se minha empresa já está aparecendo bem no Google Maps?

Sim. Basta digitar termos relacionados ao seu negócio em buscas locais e ver se o perfil aparece entre os primeiros resultados com destaque. Analisar a posição dos concorrentes também é útil.

Em quanto tempo posso esperar começar a aparecer melhor no Maps depois de iniciar a otimização?

Depende muito de quanto a concorrência já está estabelecida, mas em geral entre 2 e 4 meses aplicando corretamente as técnicas é possível ascender posições.

Preciso realmente pagar por anúncios para conseguir um bom destaque no Google Maps?

Não necessariamente. Embora anúncios impulsionem, apenas com um trabalho consistente de otimização orgânica é totalmente possível conquistar bons resultados.

Por Que é Importante Ter um Perfil no Google Meu Negócio?

Tenho que atualizar manualmente o perfil toda vez que algo mudar ou isso é automatizado?

Não, depois que o perfil é reivindicado no Google Meu Negócio, ele se mantém sincronizado para atualizações em tempo real.

O que posso fazer além da otimização para aparecer antes dos concorrentes?

Ter mais avaliações, engajamento, autoridade local e executar a estratégia de forma mais completa e frequente que os rivais é o que garante a liderança.

O site da empresa precisa ser focado em conteúdo da região para reforçar o perfil no Maps?

Não, necessariamente. O mais importante é que ele entregue sinais locais consistentes com o perfil, como telefone, endereço e páginas com termos de região.

Seguindo todas as diretrizes apresentadas aqui, você tem todas as condições de reverter a situação de invisibilidade e levar seu negócio ao topo nos resultados do Google Maps local. É hora de recuperar o terreno perdido e atrair novos clientes.