As vantagens e benefícios de usar o Google Meu Negócio para seu negócio local

Ter uma presença online sólida é essencial para o sucesso de qualquer negócio nos dias de hoje. Especialmente para empresas locais, é importante aparecer nos resultados de buscas relacionadas à sua região de atuação e ser encontrado por clientes potenciais próximos.

Nesse contexto, o Google Meu Negócio se destaca como uma poderosa ferramenta gratuita para ajudar negócios locais a ampliarem sua visibilidade e autoridade online.

Veja a seguir as principais vantagens e benefícios de usar o Google Meu Negócio para impulsionar seu negócio local:

Maior visibilidade nas buscas locais

O Google Meu Negócio permite que seu perfil apareça destacado nos resultados de busca locais relacionados ao seu ramo de atividade e região. Isso ajuda os clientes a encontrarem mais facilmente o seu negócio quando buscam por termos correlatos na sua área.

Ao otimizar seu perfil do Google Meu Negócio, você aumenta suas chances de aparecer entre os primeiros resultados quando alguém pesquisa por serviços ou produtos específicos na região. Por exemplo, se você tem uma padaria em São Paulo, irá querer aparecer no topo quando usuários buscarem por “padarias em São Paulo” ou termos similares.

Essa visibilidade local é muito valiosa, pois permite que seu negócio seja visto por pessoas que estão fisicamente próximas e que provavelmente converterão em vendas reais, não apenas cliques online. De acordo com estudos, cerca de 34% das buscas locais resultam em visitas à loja física em um mesmo dia.

Destaque nos Mapas do Google

Seu negócio também poderá aparecer no Google Maps, com localização exata, informações de contato, fotos e muito mais. Isso oferece mais visibilidade e atrai clientes que estejam procurando uma empresa na região.

Ter um perfil verificado no Google Meu Negócio permite que seu endereço e localização apareçam corretamente plotados no mapa nos resultados de busca. Você também pode adicionar indicações de como chegar ao estabelecimento, o que é muito útil para usuários que estejam buscando uma rota.

O que é o Google Meu Negócio e como essa ferramenta pode ajudar seu negócio local

Além disso, é possível incluir fotos da fachada e do interior do local, permitindo que o cliente conheça previamente o espaço físico da empresa. Isso passa mais credibilidade e confiança para quem procura um serviço na região.

Mais engajamento com avaliações e fotos

Os clientes podem deixar avaliações e fotos da sua experiência com o seu negócio diretamente no perfil do Google Meu Negócio. Isso ajuda a gerar engajamento e confiança por parte de novos clientes em potencial.

As avaliações positivas com mensagens de satisfação e fotos dos clientes consumindo seus produtos ou no seu estabelecimento são grandes vitrines gratuitas para seu negócio. Isso passa mais autoridade e inspira mais confiança em novos clientes.

Além disso, você pode se engajar com os clientes respondendo às avaliações de forma positiva e educada. Agradeça os elogios e tente resolver ou melhorar os problemas relatados nas críticas. Isso ajuda a construir um relacionamento sólido.

Dados de negócio sempre atualizados

Você pode manter informações importantes do seu negócio sempre atualizadas, como horário de funcionamento, telefone, site e muito mais. Assim, os clientes sempre têm acesso aos dados corretos.

Ter informações desatualizadas ou incorretas no perfil pode fazer com que você perca vendas e clientes insatisfeitos. Por isso, é essencial atualizar qualquer mudança nos dados da empresa o quanto antes.

Isso inclui alterações no endereço físico, número de telefone, horários de funcionamento, novos serviços ou produtos oferecidos e qualquer outra informação relevante para seus clientes.

Clientes frustrados por dados desatualizados poderão deixar avaliações negativas. Portanto, manter tudo atualizado é fundamental para experiência positiva do cliente.

Métricas e insights valiosos

O Google Meu Negócio fornece estatísticas e informações relevantes sobre o desempenho do seu perfil, como visualizações, cliques, buscas e ações dos usuários. Com isso, você pode entender melhor seus clientes e tomar decisões mais assertivas.

Por exemplo, é possível ver os termos de pesquisa mais populares que levaram os clientes até o seu perfil, os horários de pico de buscas e tráfego, os dias da semana com mais movimento, dados demográficos como idade e gênero do seu público e muito mais.

Analisar essas informações permite que você entenda quais estratégias e abordagens estão funcionando melhor para atrair seus clientes ideais. Você pode otimizar seus esforços de marketing para se conectar ainda mais a eles.

Mais autoridade para seu negócio

Ter um perfil verificado e completo no Google Meu Negócio transmite autoridade e confiabilidade para a sua marca. Isso passa mais credibilidade e ajuda a conquistar mais clientes.

Ao criar um perfil ricamente preenchido com informações detalhadas sobre seus produtos e serviços, além de fotos de alta qualidade e chamadas de ação bem direcionadas, você projeta uma imagem profissional sólida para seu negócio.

Isso é especialmente importante para empresas locais concorrerem com grandes redes e franquias. Ter um perfil verificado atesta a autenticidade e legitimidade do seu negócio, gerando mais confiança e autoridade na mente dos clientes.

Publicações patrocinadas

Uma funcionalidade interessante do Google Meu Negócio é a possibilidade de patrocinar publicações para aparecerem mais destacadas na plataforma e nos Mapas do Google.

Ao impulsionar ofertas especiais, novidades da empresa ou outras publicações importantes, você maximiza o alcance delas para os clientes certos. As publicações patrocinadas aparecem com um selo de “Anúncio” nos resultados de busca.

É uma ótima maneira de divulgar promoções relâmpago, eventos especiais ou lançamentos para os clientes na região de forma orgânica, sem precisar recorrer a anúncios tradicionais.

Mais vendas com botão “Solicitar Orçamento”

Para alguns negócios como serviços que requerem visita presencial ou orçamento prévio, o Google Meu Negócio permite adicionar um botão “Solicitar Orçamento” proeminente no perfil.

Ao clicar nesse botão, os clientes podem preencher um formulário de contato direto com suas informações e solicitação. Você então recebe esses leads pré-qualificados interessados em fechar negócio.

É uma maneira simples e direta de converter as visitas ao seu perfil em oportunidades reais de vendas, sem precisar que o cliente ligue ou envie email.

O QR Code do Google Meu Negócio e Como Utilizá-lo para Facilitar a Vida de Seus Clientes

Perguntas frequentes

Como criar um perfil no Google Meu Negócio?

A criação é bastante simples. Basta acessar o site business.google.com, clicar em “Gerenciar agora” e seguir o passo a passo informando os dados do seu negócio. Lembre-se de manter todas as informações sempre atualizadas.

Posso gerenciar meu perfil pelo celular?

Sim, o Google Meu Negócio possui um aplicativo gratuito para Android e iOS que permite gerenciar seu perfil pelo celular de forma simples e prática.

Como responder avaliações no Google Meu Negócio?

Dentro do seu perfil, vá na aba “Avaliações” e clique em “Responder” na avaliação desejada. Você pode agradecer, pedir feedbacks, resolver problemas e recuperar clientes com respostas adequadas.

É possível promover publicações no perfil do Google Meu Negócio?

Sim, existe a opção de impulsionar publicações para alcançar mais clientes. As promoções são exibidas nos Mapas e na busca do Google com um selo de “Anúncio”.

Como adicionar fotos ao perfil do negócio?

No menu à esquerda, clique em “Fotos” e depois em “Adicionar fotos”. Escolha imagens de alta qualidade que mostrem os produtos, serviços, equipe e espaço do seu negócio.

O Google Meu Negócio é totalmente gratuito?

Sim, qualquer negócio pode criar e gerenciar um perfil gratuitamente. O impulsionamento de publicações e anúncios são recursos pagos opcionais.

Quais informações devo incluir no perfil?

Inclua nome, endereço físico, telefone, site, horários de funcionamento, formas de pagamento aceitas e todas as categorias que representam seus produtos e serviços. Quanto mais informações, melhor.

Como adicionar ou alterar o endereço do meu negócio?

Na área “Informações”, clique em “Endereço” e insira o endereço físico correto do seu negócio. Não se esqueça de incluir CEP para mapear corretamente no Google Maps.

Posso adicionar múltiplas localizações no meu perfil?

Sim, se sua empresa possuir diversas filiais físicas, você pode adicionar e gerenciar todas elas dentro de um mesmo perfil no Google Meu Negócio.

Como modificar as categorias do meu negócio?

Nas configurações do perfil, acesse a aba “Categorias” e adicione ou remova categorias conforme necessário para representar com precisão os seus produtos/serviços.

Portanto, aproveite as vantagens do Google Meu Negócio para turbinar a visibilidade, autoridade e engajamento do seu negócio local na internet sem nenhum custo. É uma poderosa ferramenta gratuita para alavancar o sucesso da sua empresa!