Como fazer sua empresa aparecer no Google Maps

Ter seu negócio listado no Google Maps é essencial para ser encontrado por clientes locais. Aparecer no mapa mais popular da internet aumenta a visibilidade e ajuda a gerar mais tráfego tanto no ambiente online quanto físico.

Existem algumas etapas simples para conseguir criar e otimizar o perfil da sua empresa no Google Maps. Seguindo essas dicas, é possível alavancar o potencial desse recurso gratuito para impulsionar vendas.

Por que estar no Google Maps é importante?

O Google Maps se tornou parte essencial da jornada de compra de consumidores na era digital. Pessoas confiam e utilizam cada vez mais o Maps para encontrar estabelecimentos físicos e tomar decisões de compra.

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Estar presente nessa plataforma coloca sua empresa no mapa, tanto literalmente quanto figurativamente. Isso porque o Maps proporciona:

• Maior visibilidade online para clientes locais.
• Facilidade para que clientes encontrem seu endereço e trajeto.
• Um canal direto de contato por telefone, site, pedidos online.
• Transparência sobre funcionamento, forma de pagamento e outros detalhes.
• Social proof com avaliações e reputação pública.

Não estar no Google Maps hoje em dia limita muito o alcance de marcas locais. É uma chance perdida de atrair novos clientes pela proximidade e conveniência.

Portanto, garantir presença nessa plataforma é obrigatório para competitividade e crescimento sustentável de qualquer negócio local nos dias de hoje.

Como adicionar ou reivindicar o perfil no Google Maps

O primeiro passo é garantir que sua empresa esteja presente no Google Maps. Há duas formas de conseguir isso:

Adicionar manualmente

A maneira mais simples é adicionar seu negócio diretamente no Google. Basta acessar o Google My Business, informar o ramo de atuação e preencher todos os dados solicitados sobre a empresa:

• Nome da empresa
• Endereço completo
• Número de telefone
• Site
• Horários de funcionamento
• Fotos
• Descrição detalhada dos produtos/serviços

Após preencher todas as informações, clique em “Criar perfil”. O Google fará uma verificação por telefone ou correio para confirmar que os dados estão corretos.

Feita a verificação, um novo perfil será criado automaticamente no Google Maps. A vantagem desse método é ter o controle total sobre as informações do zero.

Reivindicar um perfil existente

Outra opção é reivindicar um perfil que já foi criado por outra pessoa. Primeiro, faça uma busca pelo nome da sua empresa no Google Maps.

Caso ela já esteja presente, clique em “Reivindicar esta empresa” no canto inferior esquerdo.

Para reivindicar o perfil, será necessário comprovar que você realmente representa aquela empresa. Isso pode ser feito por:

• Verificação por telefone
• Código postal enviado por correio
• Documentos oficiais da empresa
• Site da empresa com detalhes coincidem

Após passar pelo processo de verificação, você assume o controle total desse perfil no Google Maps para gerenciá-lo.

A vantagem é aproveitar a autoridade e dados de um perfil existente. Mas isso só é possível se o perfil original tiver informações precisas e atualizadas.

De qualquer forma, certifique-se de fornecer dados completos e verdadeiros ao adicionar uma empresa nova ou reivindicar um perfil. Informações erradas ou desatualizadas prejudicam a qualidade e podem levar a não aprovação pelo Google.

Otimizando ao máximo o perfil da empresa

Depois de reivindicar o perfil no Google Maps, é hora de otimizá-lo ao máximo completando todas as seções disponíveis:

Descrição detalhada

A descrição permite explicar de forma completa os produtos e serviços que sua empresa oferece. Este campo tem um limite de 750 caracteres.

Redija um texto sólido, destacando:

• Tipos de produto/serviço
• Diferenciais e especializações
• Público-alvo
• Marcas parceiras (se aplicável)
• Formas de pagamento

Foque em palavras que clientes usariam ao buscar pelo tipo de empresa que você representa. Isso ajuda o perfil a aparecer para mais buscas relevantes.

Fotos e vídeos

Imagens e vídeos ajudam a apresentar visualmente sua empresa para usuários do Maps. Inclua no perfil:

• Fotos nítidas da fachada e interior do estabelecimento.
• Fotos dos produtos e serviços sendo oferecidos.
• Fotos da equipe de funcionários.
• Vídeos institucionais e de serviços sendo realizados.

As fotos devem ser recentes e representar com precisão a empresa. Já os vídeos podem mostrar processos, ambientes ou depoimentos relevantes.

Horário de funcionamento

Manter os horários de funcionamento sempre atualizados transmite profissionalismo e confiabilidade.

Isso evita que clientes apareçam em horários que a empresa está fechada e permite que o Google exiba o status correto de “Aberto” ou “Fechado” no Maps.

Caso os horários variem por dia da semana, informe cada um separadamente para maior precisão.

Formas de pagamento

Detalhar quais tipos de pagamento são aceitos também ajuda clientes a terem expectativas corretas sobre a empresa.

Informe se são aceitos pagamentos por cartão de crédito, débito, dinheiro, apps de pagamento mobile, carteiras digitais etc.

Incentivando avaliações de clientes

A reputação no Google Maps é determinada pelas avaliações, classificações e volume de interações dos usuários com o perfil da empresa.

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Portanto, é essencial incentivar clientes satisfeitos a avaliarem sua empresa no Maps após uma compra ou atendimento.

Isso pode ser feito por:

• Imprimir o link do perfil no rodapé de notas fiscais.
• Disponibilizar tablets na saída para que clientes avaliem a experiência facilmente.
• Enviar e-mail ou mensagem após o atendimento solicitando avaliação.
• Oferecer cupom de desconto em troca da avaliação.

Quanto mais avaliações e classificações positivas, melhor o perfil se destaca nos resultados do Maps para termos de busca locais.

Otimizando o site da empresa

Além de otimizar o perfil diretamente no Google Maps, também é importante alinhar o próprio site da empresa.

Isso ajuda o Google a conectar e consolidar os dados entre o Maps e o site, reforçando a autoridade do perfil.

Algumas ações essenciais:

• Manter endereço e telefone no site idênticos aos informados no Maps.
• Adicionar link direto para o perfil no Maps nas páginas Sobre e Contato.
• Incluir palavras-chave locais no conteúdo do site, como bairro, rua, cidade etc.
• Garantir compatibilidade com dispositivos móveis.
• Publicar conteúdos locais no blog, como “Melhores restaurantes em Sampa”.

Esse alinhamento garante que os sinais enviados por ambos os canais reforcem a presença local daquela empresa perante o Google.

Divulgando o perfil da empresa

Existem algumas estratégias de marketing que ajudam a espalhar e divulgar o perfil da empresa no Google Maps:

• Compartilhe o link do perfil nas redes sociais, convidando seguidores locais a avaliar.
• Peça para parceiros e fornecedores linkarem para o perfil em seus próprios sites e redes.
• Crie anúncios patrocinados no Facebook destacando a presença da empresa no Maps.
• Distribua panfletos na região incentivando usuários locais a procurar pela empresa no Maps e avaliar.
• Coloque adesivos nas vitrines e dentro do estabelecimento lembrando de avaliar no Maps.

Quanto mais pessoas interagirem com o perfil no Maps, maior a chance dele aparecer nos resultados de buscas locais por potenciais novos clientes.

Portanto, uma estratégia 360 graus para impulsionar o perfil é crucial. Não basta apenas otimizar o perfil, é preciso espalhar para gerar engajamento contínuo.

Monitorando o desempenho e melhorando continuamente

Após reivindicar e otimizar o perfil da empresa no Google Maps, o trabalho não acaba por aí. É preciso monitorar alguns KPIs e melhorar continuamente.

Alguns pontos importantes para acompanhar:

• Quantidade de visualizações do perfil por mês.
• Volume de cliques no botão “Obter direções”.
• Variação no número de avaliações e classificação média.
• Posição nos resultados do Maps para termos locais mais relevantes.
• Tráfego recebido pelo site proveniente do Maps.

Monitorar esses indicadores permite saber se as estratégias estão funcionando para impulsionar o perfil.

Com base nos resultados, é possível realizar melhorias, como:

• Atualizar informações desatualizadas.
• Adicionar mais fotos e vídeos.
• Pedir novos feedbacks a clientes.
• Melhorar a presença de palavras-chave.
• Gerar mais links e menções de autoridades locais.
• Aumentar a frequência de divulgação em canais externos.

Garantir que o perfil esteja sempre otimizado e promovido é crucial para sustentar uma presença sólida e visível no Maps ao longo do tempo.

6 Perguntas frequentes sobre o Google Maps para empresas

Ainda tem dúvidas de como tirar o máximo proveito do Google Maps? Essas são as perguntas mais comuns de empreendedores:

O perfil no Google Maps é pago?

Não. Criar e gerenciar um perfil de empresa no Google Maps é completamente gratuito. O investimento necessário é apenas de tempo e esforço para otimização.

Preciso de um site para criar um perfil?

Não. Embora recomendado, ter um site não é obrigatório. Basta fornecer as informações essenciais da empresa corretamente. O site serve para reforçar a autoridade, mas não é requisito.

Posso gerenciar múltiplas localizações?

Sim. Se a empresa possui várias filiais, é possível gerenciar todas no mesmo perfil ou criar perfis separados. O controle das várias unidades é centralizado, facilitando o gerenciamento.

Como adicionar produtos e serviços?

Na descrição do perfil, utilize palavras-chave relevantes e frases completas para descrever de forma detalhada os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

É possível personalizar o perfil?

Sim. É possível adicionar logotipo, fotos, vídeos e textos que transmitam a identidade visual da marca no perfil. Isso ajuda a destacar a empresa e passar credibilidade.

Perfis no Maps ajudam SEO?

Sim. Otimizar o perfil reforça a autoridade do site da empresa nos resultados de busca local, melhorando o ranqueamento para termos geográficos. Mais relevância local significa mais cliques oriundos de buscas.

Seguindo essas dicas o seu negócio pode performar ainda melhor no Maps e alavancar resultados concretos desse poderoso recurso gratuito da Google. Fique visível para clientes locais e impulsione o crescimento.