Ter o perfil da sua empresa bem configurado e otimizado no Google Meu Negócio é absolutamente primordial para que ela apareça de forma destacada nas buscas locais e seja encontrada por novos clientes.
Para poder criar e gerenciar adequadamente esse perfil, é necessário antes configurar uma conta específica nessa plataforma do Google.
Pensando nisso, este artigo apresenta um passo a passo completo, com todas as etapas necessárias e dicas de otimização, para você configurar do zero uma conta assertiva no Google Meu Negócio e garantir que o seu negócio esteja presente de forma profissional e visível nesse recurso:
Conteúdo
- 1 Etapa 1 – Acessando o Google Meu Negócio pela primeira vez
- 2 Etapa 2 – Fazendo o cadastro na plataforma do Google Meu Negócio
- 3 Etapa 3 – Verificando a propriedade da empresa
- 4 Etapa 4 – Preenchendo todas as informações do perfil
- 5 Etapa 5 – Respondendo avaliações e interagindo com usuários
- 6 Etapa 6 – Monitorando indicadores e melhorando continuamente
- 7 Perguntas frequentes para tirar dúvidas sobre o Google Meu Negócio
Etapa 1 – Acessando o Google Meu Negócio pela primeira vez
O primeiro passo é realmente acessar a plataforma do Google Meu Negócio. Você pode fazer isso de duas formas:
A primeira é simplesmente pesquisar diretamente no Google pelo termo “Google Meu Negócio”. Ao fazer essa busca, o site oficial da ferramenta deve aparecer nos primeiros resultados.
A segunda opção é acessar diretamente o link https://business.google.com/. Esse é o endereço oficial do Google Meu Negócio e leva à página inicial do serviço.
Ao digitar uma das duas opções no seu navegador, você verá a página de boas-vindas do Google Meu Negócio. Nesta página inicial, você deve clicar no botão laranja localizado no canto superior direito escrito “Gerencie seu negócio”.
Etapa 2 – Fazendo o cadastro na plataforma do Google Meu Negócio
Ao clicar em “Gerencie seu negócio”, você será redirecionado para uma nova página onde precisará escolher entre duas opções:
- Começar do zero e criar um perfil completamente novo para o seu negócio.
- Ou então reivindicar um perfil de negócio que já existe, mas está sem gerenciamento ativo.
A primeira opção é indicada caso seja a primeira vez configurando o Google Meu Negócio. Já a segunda serve para quando alguém já criou um perfil para a sua empresa, mas não está gerenciando e você precisa assumir o controle.
Independente da opção escolhida, o próximo passo é realizar o cadastro na plataforma preenchendo seus dados pessoais:
- Nome completo
- Senha de acesso
Além disso, também será preciso preencher informações básicas sobre o negócio:
- Nome da empresa
- Endereço completo
- Número de telefone
- Site (se houver)
- Categoria do negócio
Certifique-se de preencher todos os campos corretamente e da forma mais completa possível. Isso é muito importante para que o perfil seja aprovado sem problemas pelo Google.
Como Verificar o Seu Negócio no Google Meu Negócio em 5 Passos
Etapa 3 – Verificando a propriedade da empresa
Assim que o cadastro estiver finalizado, o Google fará uma verificação por telefone ou e-mail para checar se você realmente é o responsável e representante autorizado daquela empresa em questão.
É muito recomendado passar por essa importante etapa de verificação assim que possível, idealmente ainda no mesmo dia em que o perfil foi criado.
Quanto mais rápido você conseguir verificar a propriedade da empresa através do Google, mais cedo seu perfil poderá ser oficialmente aprovado e já começará a aparecer nos resultados de buscas. Portanto, fique atento às tentativas de contato do Google.
Essa verificação de propriedade do negócio é uma prática padrão realizada em todas as contas recém-criadas do Google Meu Negócio, justamente para evitar perfis falsos ou gerenciados por pessoas não autorizadas.
Etapa 4 – Preenchendo todas as informações do perfil
Superada a etapa de verificação, finalmente você terá acesso à área de gerenciamento do perfil do seu negócio no Google Meu Negócio. Agora começa a melhor parte: otimizar o perfil!
Lembre-se que um perfil completo e bem otimizado tem muito mais chances de aparecer entre os primeiros resultados das buscas locais, pois transmite credibilidade e relevância desde as primeiras impressões.
Alguns pontos obrigatórios para preencher e otimizar ao máximo o seu perfil:
- Adicionar o logotipo da empresa em boa resolução. Isso ajuda na identidade visual.
- Preencher fotos nítidas e atraentes dos produtos/serviços, espaço físico, equipe, especialidades. Quantas mais fotos, melhor.
- Escrever uma descrição detalhada e rica em palavras-chave sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa. É um espaço para se destacar.
- Destacar muito bem formas de pagamento aceitas, eventuais diferenciais competitivos, certificações, prêmios ou marcas/entidades renomadas com quem a empresa trabalha. Tudo isso inspira credibilidade.
- Manter sempre atualizado o horário de funcionamento, evitando situações em que clientes apareçam quando a loja está fechada. Isso causa péssima impressão.
Etapa 5 – Respondendo avaliações e interagindo com usuários
A medida que clientes satisfeitos começarem a avaliar o perfil da sua empresa no Google Meu Negócio, é muito importante que você responda publicamente a cada uma das avaliações recebidas, especialmente agradecendo quando forem positivas.
É por meio desse engajamento e interações que o Google entende que aquele é um perfil confiável, o que aumenta as chances dele ser destacado nos resultados de buscas.
Portanto, solicite aos clientes que avaliem a experiência que tiveram após uma compra. E continue sempre respondendo a qualquer novo comentário, sugestão ou crítica construtiva compartilhada por eles publicamente através do Google Meu Negócio.
Quanto mais avaliações, maior a credibilidade. Portanto, nunca deixe de incentivar os clientes a contribuírem ativamente para melhorar o perfil público do seu negócio nessa plataforma.
Etapa 6 – Monitorando indicadores e melhorando continuamente
Depois de ter configurado o perfil inicial e respondido as primeiras avaliações, ainda é essencial continuar otimizando e monitorando os resultados:
- Acompanhe indicadores mensais como quantidade de visualizações do perfil, cliques no botão de obter direções e variação no número de avaliações recebidas.
- Observe também a posição em que o perfil aparece nos resultados de buscas locais para termos-chave mais relevantes ao seu negócio.
- Sempre que possível, peça feedbacks a clientes sobre como melhorar o perfil para benefício deles.
Toda essa análise ajuda a entender quais estratégias estão funcionando bem e quais podem ser aprimoradas. Dessa forma, com pequenos ajustes contínuos, você garantirá que o perfil está sempre otimizado para se destacar no Google Meu Negócio.
Perguntas frequentes para tirar dúvidas sobre o Google Meu Negócio
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida após conhecer o passo a passo completo, confira abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Google Meu Negócio:
O Google Meu Negócio é um serviço pago? Preciso pagar para criar o perfil?
Não, felizmente o Google Meu Negócio é 100% gratuito. Não há necessidade de pagar nada para configurar e gerenciar o perfil da sua empresa na plataforma.
Posso gerenciar perfis de várias unidades e localizações diferentes na mesma conta?
Sim. A plataforma permite gerenciar quantas localizações você precisar em uma única conta de maneira unificada e centralizada. É possível inclusive customizar cada perfil de unidade com informações específicas.
Como devo fazer para atualizar as informações do perfil depois de criado?
É muito simples. Basta você acessar o perfil pela sua conta, fazer as atualizações necessárias nos campos desejados e publicar as alterações. Em poucos minutos, as novidades já estão refletidas publicamente.
Eu posso personalizar o perfil adicionando fotos da empresa, logotipo e outras informações que reforcem a identidade visual da marca?
Sim. Além de recomendado, isso é essencial. Personalizar o perfil com fotos, logotipo, descrição com linguagem própria da empresa e outros detalhes ajuda muito a reforçar a identidade visual da marca de forma profissional.
Depois do perfil aprovado, ainda preciso verificar a propriedade toda vez que for atualizar alguma informação?
Não. A verificação de propriedade do negócio acontece apenas uma única vez quando o perfil é recém-criado. Após a aprovação inicial, você pode simplesmente logar na sua conta a qualquer momento para fazer atualizações sem necessidade de re verificar.
Onde meus clientes podem avaliar o perfil da empresa depois de criado?
Eles podem avaliar e deixar comentários públicos clicando na opção “Avaliações” dentro da ficha do perfil. O Google também envia um link por email para os clientes avaliarem após interações.
Seguindo todas as etapas e dicas apresentadas neste guia passo a passo, fica muito mais fácil configurar uma presença sólida e profissional para o seu negócio no Google Meu Negócio. Como resultado, seu empreendimento pode ser encontrado por muito mais potenciais clientes nas buscas locais.
