Passo a passo de como criar e configurar uma conta no Google Meu Negócio para o seu negócio

Ter o perfil da sua empresa bem configurado e otimizado no Google Meu Negócio é absolutamente primordial para que ela apareça de forma destacada nas buscas locais e seja encontrada por novos clientes.

Para poder criar e gerenciar adequadamente esse perfil, é necessário antes configurar uma conta específica nessa plataforma do Google.

Pensando nisso, este artigo apresenta um passo a passo completo, com todas as etapas necessárias e dicas de otimização, para você configurar do zero uma conta assertiva no Google Meu Negócio e garantir que o seu negócio esteja presente de forma profissional e visível nesse recurso:

Etapa 1 – Acessando o Google Meu Negócio pela primeira vez

O primeiro passo é realmente acessar a plataforma do Google Meu Negócio. Você pode fazer isso de duas formas:

A primeira é simplesmente pesquisar diretamente no Google pelo termo “Google Meu Negócio”. Ao fazer essa busca, o site oficial da ferramenta deve aparecer nos primeiros resultados.

A segunda opção é acessar diretamente o link https://business.google.com/. Esse é o endereço oficial do Google Meu Negócio e leva à página inicial do serviço.

Ao digitar uma das duas opções no seu navegador, você verá a página de boas-vindas do Google Meu Negócio. Nesta página inicial, você deve clicar no botão laranja localizado no canto superior direito escrito “Gerencie seu negócio”.

Etapa 2 – Fazendo o cadastro na plataforma do Google Meu Negócio

Ao clicar em “Gerencie seu negócio”, você será redirecionado para uma nova página onde precisará escolher entre duas opções:

• Começar do zero e criar um perfil completamente novo para o seu negócio.
• Ou então reivindicar um perfil de negócio que já existe, mas está sem gerenciamento ativo.

A primeira opção é indicada caso seja a primeira vez configurando o Google Meu Negócio. Já a segunda serve para quando alguém já criou um perfil para a sua empresa, mas não está gerenciando e você precisa assumir o controle.

Independente da opção escolhida, o próximo passo é realizar o cadastro na plataforma preenchendo seus dados pessoais:

• Nome completo
• E-mail
• Senha de acesso

Além disso, também será preciso preencher informações básicas sobre o negócio:

• Nome da empresa
• Endereço completo
• Número de telefone
• Site (se houver)
• Categoria do negócio

Certifique-se de preencher todos os campos corretamente e da forma mais completa possível. Isso é muito importante para que o perfil seja aprovado sem problemas pelo Google.

Como Verificar o Seu Negócio no Google Meu Negócio em 5 Passos

Etapa 3 – Verificando a propriedade da empresa

Assim que o cadastro estiver finalizado, o Google fará uma verificação por telefone ou e-mail para checar se você realmente é o responsável e representante autorizado daquela empresa em questão.

É muito recomendado passar por essa importante etapa de verificação assim que possível, idealmente ainda no mesmo dia em que o perfil foi criado.

Quanto mais rápido você conseguir verificar a propriedade da empresa através do Google, mais cedo seu perfil poderá ser oficialmente aprovado e já começará a aparecer nos resultados de buscas. Portanto, fique atento às tentativas de contato do Google.

Essa verificação de propriedade do negócio é uma prática padrão realizada em todas as contas recém-criadas do Google Meu Negócio, justamente para evitar perfis falsos ou gerenciados por pessoas não autorizadas.

Etapa 4 – Preenchendo todas as informações do perfil

Superada a etapa de verificação, finalmente você terá acesso à área de gerenciamento do perfil do seu negócio no Google Meu Negócio. Agora começa a melhor parte: otimizar o perfil!

Lembre-se que um perfil completo e bem otimizado tem muito mais chances de aparecer entre os primeiros resultados das buscas locais, pois transmite credibilidade e relevância desde as primeiras impressões.

Alguns pontos obrigatórios para preencher e otimizar ao máximo o seu perfil:

• Adicionar o logotipo da empresa em boa resolução. Isso ajuda na identidade visual.
• Preencher fotos nítidas e atraentes dos produtos/serviços, espaço físico, equipe, especialidades. Quantas mais fotos, melhor.
• Escrever uma descrição detalhada e rica em palavras-chave sobre os produtos/serviços oferecidos pela empresa. É um espaço para se destacar.
• Destacar muito bem formas de pagamento aceitas, eventuais diferenciais competitivos, certificações, prêmios ou marcas/entidades renomadas com quem a empresa trabalha. Tudo isso inspira credibilidade.
• Manter sempre atualizado o horário de funcionamento, evitando situações em que clientes apareçam quando a loja está fechada. Isso causa péssima impressão.

Etapa 5 – Respondendo avaliações e interagindo com usuários

A medida que clientes satisfeitos começarem a avaliar o perfil da sua empresa no Google Meu Negócio, é muito importante que você responda publicamente a cada uma das avaliações recebidas, especialmente agradecendo quando forem positivas.

É por meio desse engajamento e interações que o Google entende que aquele é um perfil confiável, o que aumenta as chances dele ser destacado nos resultados de buscas.

Portanto, solicite aos clientes que avaliem a experiência que tiveram após uma compra. E continue sempre respondendo a qualquer novo comentário, sugestão ou crítica construtiva compartilhada por eles publicamente através do Google Meu Negócio.

Quanto mais avaliações, maior a credibilidade. Portanto, nunca deixe de incentivar os clientes a contribuírem ativamente para melhorar o perfil público do seu negócio nessa plataforma.

Etapa 6 – Monitorando indicadores e melhorando continuamente

Depois de ter configurado o perfil inicial e respondido as primeiras avaliações, ainda é essencial continuar otimizando e monitorando os resultados:

• Acompanhe indicadores mensais como quantidade de visualizações do perfil, cliques no botão de obter direções e variação no número de avaliações recebidas.
• Observe também a posição em que o perfil aparece nos resultados de buscas locais para termos-chave mais relevantes ao seu negócio.
• Sempre que possível, peça feedbacks a clientes sobre como melhorar o perfil para benefício deles.

Toda essa análise ajuda a entender quais estratégias estão funcionando bem e quais podem ser aprimoradas. Dessa forma, com pequenos ajustes contínuos, você garantirá que o perfil está sempre otimizado para se destacar no Google Meu Negócio.

Perguntas frequentes para tirar dúvidas sobre o Google Meu Negócio

Caso ainda tenha ficado alguma dúvida após conhecer o passo a passo completo, confira abaixo as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Google Meu Negócio:

Como Gerenciar Múltiplas Localizações no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é um serviço pago? Preciso pagar para criar o perfil?

Não, felizmente o Google Meu Negócio é 100% gratuito. Não há necessidade de pagar nada para configurar e gerenciar o perfil da sua empresa na plataforma.

Posso gerenciar perfis de várias unidades e localizações diferentes na mesma conta?

Sim. A plataforma permite gerenciar quantas localizações você precisar em uma única conta de maneira unificada e centralizada. É possível inclusive customizar cada perfil de unidade com informações específicas.

Como devo fazer para atualizar as informações do perfil depois de criado?

É muito simples. Basta você acessar o perfil pela sua conta, fazer as atualizações necessárias nos campos desejados e publicar as alterações. Em poucos minutos, as novidades já estão refletidas publicamente.

Eu posso personalizar o perfil adicionando fotos da empresa, logotipo e outras informações que reforcem a identidade visual da marca?

Sim. Além de recomendado, isso é essencial. Personalizar o perfil com fotos, logotipo, descrição com linguagem própria da empresa e outros detalhes ajuda muito a reforçar a identidade visual da marca de forma profissional.

Depois do perfil aprovado, ainda preciso verificar a propriedade toda vez que for atualizar alguma informação?

Não. A verificação de propriedade do negócio acontece apenas uma única vez quando o perfil é recém-criado. Após a aprovação inicial, você pode simplesmente logar na sua conta a qualquer momento para fazer atualizações sem necessidade de re verificar.

Onde meus clientes podem avaliar o perfil da empresa depois de criado?

Eles podem avaliar e deixar comentários públicos clicando na opção “Avaliações” dentro da ficha do perfil. O Google também envia um link por email para os clientes avaliarem após interações.

Seguindo todas as etapas e dicas apresentadas neste guia passo a passo, fica muito mais fácil configurar uma presença sólida e profissional para o seu negócio no Google Meu Negócio. Como resultado, seu empreendimento pode ser encontrado por muito mais potenciais clientes nas buscas locais.